星络充电是一款专门为新能源汽车专门打造的充电服务软件。软件中拥有着海量的充电桩位置，并且遍布了全国的大部分城市，让用户无论走到哪里，都能够进行充电桩的查找，现在的充电桩数量还是不断的增加。同时软件还有着强大的定位导航功能，能够智能的帮助用户进行路线的规划。同时软件充电收费的标准也是透明的，让用户能够以最少的花费，让车子充满电，实现安心出行。

星络充电怎么用

现今，新能源汽车车主越来越多，但是在为汽车充电的过程中，由于配电环境限制或者对新能源电动汽车性能不熟悉等因素，车主朋友们不免会遇到各种问题。

下面小编就针对充电充电常遇问题为大家提供三招解决办法，帮助大家顺利安全地充好电。

第一招：充电过程中，出现跳枪情况怎么办?

1、请确保在充电过程中车辆已熄火，并且充电枪已连接到位;

2、如果出现跳枪情况，APP订单页面会提示跳枪原因，譬如电量充满或账户余额不足等，您可按照提示进行调整;

3、若仍未解决问题，建议您更换充电桩再次进行充电。

第二招：充电结束后，无法拔出充电枪怎么办?

1、如果充电结束后无法拔枪，您可尝试按充电桩上的红色急停按钮，再进行拔枪;拔完枪后，记得将急停按钮复位。

2、如果仍未成功拔枪，请联系充电站工作人员协助拔枪。

第三招：无法停止充电怎么办?

1、使用APP充电，当充电桩发生断电或信号异常时，可能会造成设备离网，充电订单将被后台挂起;

2、如果无法停止充电，您可以正常拔枪离开，等待充电桩恢复正常后，后台将会自动结束订单。

软件功能

1、全面：接入主流运营商充电桩超20万根，持续海量接入中。

2、准确：人工筛选场站，提供准确定位、配套服务设施信息。

3、实时：实时传送充电桩状态，推荐优质好桩，省时又省心。

4、智能推荐：场景化推荐，自定义条件，减少操作与思考的时间。

软件亮点

1、桩数更庞大联合前十大运营商，提供全国近52万个充电桩的扫码充电，找桩查桩功能。

2、使用更方便简洁界面，铸造经典。使用简单，一键充电。

3、活动更优惠，邀请新用户充电两笔实付金额大于10元的订单，即可获得现金20元充值首次满20元就有机会获得至多100元的优惠券

软件特色

1、可一键预约，智能导航直达充电站位置。

2、预约充电、插入充电枪、点击开始充电，简单三步轻松充电。

3、用户和随时寻找当前位置附近的充电站，并可根据不同的筛选条件、关键字搜索充电站。

4、移动支付，结束充电自动结算，收费明细一目了然;随时随地查看以往消费记录。